Гарантия и сервис
Наши велосипеды создаются для безопасной езды. Мы используем только надёжные комплектующие, гарантирующие, что велосипед будет служить вам долгие годы.

При этом, если в процессе настройки и эксплуатации возникнут проблемы, мы постараемся решить их максимально быстро и просто.

Велосипед из коробки
Настроен в процессе производства и готов к сборке
  • Сборка и первоначальная регулировка производится с помощью велоинструментов и требует навыков, поэтому должны производиться опытным специалистом.
  • Некоторые операции могут быть произведены только профессиональным механиком.
  • Рекомендуем изучить руководство по эксплуатации велосипеда, где изложены параметры настройки, регулировки и приведены советы по безопасности.
Гарантийные обязательства
Велосипеды "Forward", "Кама", "Урал"
  • Гарантийный срок эксплуатации рамы — 12 месяцев, амортизационной вилки — 3 месяца, жёсткой вилки и навесного оборудования — 6 месяцев (со дня продажи велосипеда). Навесным оборудованием являются: задний и передний переключатели, втулки, система и шатуны, кассета, каретка, тормоза, рукоятки переключателя скоростей.
  • В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт велосипеда, вышедшего из строя по вине производителя. Для устранения неполадок потребитель должен обратиться к продавцу.
  • По согласованию сторон производится либо замена вышедшего из строя оборудования (отправка покупателю службами доставки), либо компенсация стоимости ремонта.
По вопросам гарантии обращайтесь -
служба сервиса "Спортур"
мы на связи ежедневно с 9:00 до 17:00 (GMT+5)
Тел. +7 919 701-07-96
Email: sportur@sportur.pro
Made on
Tilda